1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络稳定。可以尝试切换网络环境，如从WiFi切换到移动数据，或者反之，以排除网络设备故障或临时网络问题。同时，使用可靠的速度测试工具测试网络速度，若网速较慢或不稳定，可考虑重置路由器并刷新连接。
2. 更改存储路径：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，在弹出的菜单中选择“设置”。点击“高级”选项，然后点击“下载内容”里的“更改”按钮。选择一个新的存储路径，然后点击“选择文件夹”，完成设置。重新尝试下载文件，观察是否能够正常下载。
3. 清除浏览器缓存和Cookie：在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点，选择“设置”，再点击“隐私和安全”中的“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择“缓存的图像和文件”以及“Cookie及其他网站数据”等选项，然后点击“清除数据”按钮。重新启动浏览器，然后重新尝试下载文件。
4. 检查插件和扩展程序：某些浏览器插件或扩展程序可能与下载功能发生冲突，导致下载失败。可尝试禁用所有插件和扩展程序，然后逐个启用，以确定是否存在冲突的插件。具体操作是点击Chrome菜单中的“更多工具”，选择“扩展程序”，然后逐一禁用或启用扩展程序。
5. 检查系统时间和日期设置：不正确的系统时间和日期可能会导致SSL证书验证失败等问题，从而影响下载。确保系统的时间和日期设置准确，并与当前时区相匹配。
请注意，以上方法按顺序尝试，每尝试一种方法后，可立即检查是否满足需求。一旦成功，即可停止后续步骤。不同情况可能需要不同的解决方法，因此请耐心尝试，以找到最适合您情况的解决方案。